Rentals & Services FAQs

レンタル開始日の前日午後1時より無料でお受け取りいただけます。 レンタル終了日の翌日午前10時までお預かりいたします。

衛生面や安全面を考慮し、ゴーグルやグローブのレンタルは行っておりません。 でもご安心ください！ 店頭の小売品には、お手頃価格のオプションも取り揃えております。

万が一紛失された場合、交換手数料を申し受けます。 発見され、無傷で戻ってきた場合は、その料金を返金いたします。 その間、新しいセットをご用意いたしますので、休暇をお楽しみください。

• リズムひらふ：グランヒラフゴンドラから100m、紀ニセコホテル向かい。

• リズム・サミット ひらふ村の中心部、信号の50メートル上。

• リズム・セツ： グランヒラフゴンドラから300m、セツホテル内。

• リズム和田野（白馬）： もみの木ホテル隣、旧和田野ビジターセンター内。

• リズムサミット＆八方（白馬）： 八方尾根ゴンドラ、八方バスターミナル近くの好立地。

• リズム富良野：富良野スキー場北の峰ゴンドラ向かい、宿泊施設フェニックス内。

詳細はこちら

レンタル初日は無料送迎サービスをご利用ください。 ご宿泊先までお送りいたします。 このサービスは空き状況によりご利用いただけない場合があります。

ヘルメット、リストガード、ジャケット、パンツ、アフターブーツは含まれない。 別途レンタルが可能です。

お客様に完璧なフィットを提供するため、身長（cm）、体重（kg）、能力レベルをお伺いします。 スキルガイドをご覧ください。

 配達は行っておりません。 お客様のサイズ情報があったとしても、お客様のギアがお客様に合っているかどうかを確認するために、店頭でフィッティングする必要があります。

ご安心ください！ レンタル期間中いつでもご来店ください。よりフィットするものを交換いたします。 快適さが鍵です！

はい、保険が含まれており、修理可能な損害のほとんどをカバーします：

• ベースの傷またはコアショット

• エッジ・チューニングまたはPテックス補修

ギアが修理不可能なほど破損している場合（例：折れ、過度のベースダメージ、紛失、盗難、剥離）、そのアイテムの14日間のレンタル料が上限となります。

詳しくは[ご利用規約]をご覧ください。

はい、レンタルとレッスンはセットでご予約いただけます。 リフトパスは別途ご予約が必要ですので、現地ガイドをご覧ください！

はい！道具は日本中の他のリゾートに持っていくことができます。 ニセコ、白馬、富良野のいずれかのスキー場でお受け取りください。

スタンダード： 初心者、中級者、予算に余裕のある方に最適。 スキーとスノーボードの切り替えが可能。 スキーとスノーボードの両方にアクセスできるので、スキーとスノーボードのどちらを習うか決めかねている人には特に便利！

プレミアム：すべてのレベル向けの高級ギア。 トップブランドから選べ、雪の状態や地形（パウダー、グルーミングラン、パークなど）に応じて交換できる。

はい！いつでもアップグレードできます。 すでにご利用いただいた日数に応じて差額を請求させていただきます。

もちろんだ。 何度でも無料で交換できる。

スキーブーツ： 15.5cmから33.5cmまで。

スノーボードブーツ： USキッズサイズ2からUSアダルトサイズ16まで。

ご希望があれば、ピックアップ時にお知らせください。 レンタルをお受け取りになる際に、弊社のシステムで商品の返却予定日を確認し、早く到着した場合はご連絡いたします。

ただし、ガイド付きのバックカントリーツアーの一部としてのみだ。

そうだ！ レンタル初日には無料ピックアップサービスをご用意しております：

• ニセコ：ヒラフ、ニセコビレッジ、花園、アンヌプリ

• 白馬： 八方、和田野、エコランド、五竜、シェラリゾート

• 富良野 北の峰地区から市内中心部

集荷の手配は20～30分前にお電話ください。 事前予約はできません。

自転車のお引き取りはレンタル開始日のみとなります。 返却は当日の閉店時間までにお願いします。

はい、ヘルメットはすべての夏用レンタル自転車に含まれています！ 日本ではサイクリング時のヘルメット着用が義務付けられています。

店頭の在庫状況により、フルフェイスヘルメットにアップグレードすることも可能です。

同等モデルの交換費用はお客様のご負担となります。

盗難防止のため、レンタルと一緒に自転車ロックのレンタルを強くお勧めします。

夏のレンタサイクルは以下の場所で行っています：

• リズムひらふ（ニセコ）

• リズム富良野

• リズムサミット（白馬）

レンタサイクルのお客様送迎サービスは白馬でのみご利用いただけます。

スタッフの空き状況によっては、ご返却後にご宿泊先までお送りすることも可能です。

事前にお問い合わせください。

いいえ、保険はレンタル料金に含まれていません。

• 通常の磨耗や損傷（軽い傷など）には料金はかかりません。

• 誤った使用（不適切な使用、衝突など）による損傷は、修理または交換費用が発生する場合があります。