リズムライズ利用規約

レッスンまたはツアーの代金を、第三者の代理店またはRhythm Japanに直接お支払いいただいた時点で、リズムライズのレッスンやガイディング（記名の有無を問わず）に参加するすべての方が、本利用規約のすべてに同意したものとみなされます。

また、レッスンまたはツアー代金のお支払いをもって、リズムジャパンおよびFlywireのすべての利用規約に、リズムライズのレッスンやガイディング、ならびにサマーツアーの各種サービスに参加するすべての方（記名の有無を問わず）が同意したものとみなされます。

Flywireは、リズムジャパンのオンライン決済取引を処理する決済プラットフォームです。

Flywireの利用規約については[こちら]をご覧ください。

リフト券は、いかなるレッスンまたはガイディング商品にも含まれておりません。リゾートエリアへのアクセスが必要な場合は、レッスンまたはガイドの実施期間分を別途ご購入いただく必要があります。

なお、リフト券の未使用分についての返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

アクティビティには、防寒性・防水性に優れた適切な服装でご参加ください。また、有効なリフト券をご持参のうえ、開始時刻の5分前までにお越しください。

すべてのレッスンおよびツアーは定刻に開始されます。お客様の遅刻により開始が遅れた場合でも、延長や振替はできかねますので、予めご了承ください。

すべての参加者は、参加するスノースポーツ／アウトドアアクティビティを補償対象とする有効な旅行保険に加入していることに同意するものとします。

なお、リゾート境界外のエリアに立ち入る際の医療費および救助費用については、すべてお客様ご自身の責任となりますので、あらかじめご了承ください。

リズムライズのレッスンおよびガイディング中に、リズムジャパンが契約するフォトグラファー／ビデオグラファーにより撮影が行われる場合があります。

お客様およびそのご同行者は、ご自身の肖像が将来の印刷物またはデジタルメディアに無償で使用される可能性があることを了承するものとします。

スキー、スノーボード、その他のマウンテンスポーツは高リスクのアクティビティです。

リズムジャパンおよびその従業員は、ガイドやツアーの前後および実施中に発生した事故や怪我（重度の身体的損傷や死亡を含む）に対して、一切の責任を負いません。

リズムライドのレッスンまたはガイディング商品に参加するすべての方は、リズムジャパン、その従業員、関連会社および代理人に対し、人的損害、損失または損害に関するあらゆる訴訟、損害請求、要求などから補償することに同意します。

したがって、リズムジャパンが提供するリズムライドのレッスンまたはガイディングに参加するすべての方は以下に同意したものとみなされます：

• リズムジャパンに法的責任を問わない

• リズムジャパン、その従業員、関連会社または代理人に対して訴訟や請求を行わない

• 活動中に発生する可能性のあるいかなる怪我や損害に対しても自己責任を負う

ご予約後7日以内に、予約保証金として20％のご入金が必要です。

残りの80％は、レッスンまたはツアー開始日の少なくとも7日前までにお支払いください。

• レッスン／ツアー開始の7日前までは、理由を問わず全額返金いたします。

• 開始の7日前〜48時間前までのキャンセルは、予約金の20％をキャンセル料として頂戴します。

• 開始の48時間以内のキャンセルは、100％のキャンセル料が発生します。

• レッスンやツアー開始後の怪我や病気による時間の損失については、返金や補償はできません。

• ただし、有効な医療証明書を提出いただいた場合は、以下の条件で全額返金またはレッスン／ツアーの振替が可能です：
  ・開始予定時刻の1時間前までにご連絡いただくこと
  ・キャンセルまたは欠席後24時間以内に、有効な医療証明書をリズムジャパンに提出いただくこと

• ご予約内容が利用規約に沿わない場合や、期日までにお支払いがない場合は、予約を取り消す権利を有します。

• Flywireの決済手数料として、返金額の最大1％が別途発生する場合があります。

過酷な気象条件によりリゾートが営業停止となった場合、またはツアーの安全が危険にさらされる場合は、レッスンやツアーの振替もしくは返金を提供いたします。

開始前のレッスンやツアーについては、マネージャーの裁量により全額返金が可能です。
既に開始したレッスンやツアーの未使用部分については、一部返金の対象となります。

予約されたレッスンやツアーに適したコースが利用可能な場合は、補償はいたしかねます。

当プログラムは、シーズン通しての固定料金で提供されており、参加可能日数にかかわらず料金は変わりません。そのため、欠席した日数に対する日割り返金やレッスンの振替は原則としてできかねます。

ただし、以下の場合には返金または振替を承ります：

• Rhythm Futuresによるトレーニングセッションの中止

• シーズン終了を要する怪我（有効な医療証明書の提出が必要）

• 山の閉鎖による例外

なお、当社がトレーニングに適さないと判断した場合、トレーニング日の延期を決定することがあります。この場合、まずは別の適切な日に振替を試み、それが難しい場合は日割りでの返金を行います。

レッスンは予定時刻に開始し、途中で区切ることなく連続して行われます。

インストラクター／ガイドと相談の上、全日レッスンの中で30分間の昼食休憩の時間を決めます。なお、昼食休憩はレッスン時間に含まれますのでご了承ください。

Explorer Upgradeをご予約のお客様は、ヒラフ・アンヌプリ・ルスツの中からスタートの場所をお選びいただけます。

Premium Explorer Upgradeをご予約のお客様は、ヒラフ・アンヌプリ・ルスツ・キロロの中からお選びいただけます。

また、リフトアクセス・バックカントリーをご予約のお客様は、モイワも選択可能です。

ご希望のリゾートの手配をするため、事前（48時間以上前まで）にゲストサービスへご連絡ください。

Explorer Upgradeの内容変更をご希望の場合は、レッスンまたはツアー開始の48時間前までにご連絡ください。
事前にお知らせいただくことで、ご予約内容の調整および担当インストラクターの準備を適切に行うことができます。

48時間以内の変更につきましては、空き状況により対応できない場合があります。

ご予約には、プレミアムプライベート当日の最大6名様までの送迎が含まれています。

プレミアムプライベートレッスンは、予定された送迎時間に開始されます。お客様の出発が遅れた場合でも、レッスンの延長はできません。

合計で、インストラクターと車両を9時間ご利用いただけます。

この時間を最大限に活用してニセコでの目標を達成する方法は、お客様とインストラクターでご自由に決めてください。

なお、インストラクターの勤務時間はこの9時間の範囲内に限られます。

9時間経過後は、ご宿泊先までお送りいたします。

昼食のための1時間の休憩が含まれています。

優先レンタル体験は、リズムライズのプレミアムプライベートレッスンをご予約いただき、かつリズムヒラフ店でギアレンタルをされたお客様のみご利用いただけます。

このサービスでは、専用のフィッティング待機列の利用と、早期のレンタル受け取りが可能です。レンタルの受け取り時間は以下の通りです。

• ご予約開始日の前日 午後1時から

• プレミアムプライベート当日の朝 8時から

なお、レンタルのフィッティングにかかる時間は、シーズンの時期によって変動する場合がありますのでご了承ください。

「ISIAまたは同等」と記載している場合、インストラクターはISIAの認定を受けているか、同等の基準を満たす認定機関による資格を有していることを意味します。

リゾートリクエスト

リゾートリクエストは、レッスンまたはガイドツアーの最低48時間前までにご予約いただく必要があります。この期間内にリクエストにお応えできるよう努めますが、リゾート変更を保証することはできません。

リゾートリクエストの変更をご希望の場合は、rides@rhythmjapan.com のゲストサービスチームまでご連絡いただくか、複数日にわたりインストラクターと同行されている場合は、直接インストラクターにご相談されることをお勧めします。

エクスプローラーアップグレードには、お客様のご要望に合わせて1日に追加で2時間が含まれます。なお、移動時間が2時間を超える場合は、超過分の時間がレッスン／ツアーの時間から差し引かれますのでご了承ください。以下の表は、ひらふからの平均移動時間の目安です。

アンヌプリ – 30分

モイワ* – 30分

留寿都（ルスツ） – 45分

キロロ – 1時間

*リフトアクセスによるバックカントリーのみ