リズムライズ利用規約

リズムジャパン(所有・運営:Rhythm & Beats.co.Ltd.)のウェブサイトにおけるプライバシーポリシーの概要は以下のとおりです。

予約に関する一般規約

レッスンまたはツアー料金のお支払い(旅行代理店経由またはRhythm Japanへの直接支払いを含む)をもって、レッスンまたはツアーなどのRhythm Rides Summer商品に参加するすべての方(記名・無記名を問わず)が本規約に同意したものとみなします。

リゾートエリアで実施されるレッスンまたはガイドに参加する場合、参加期間中有効なリフト券の購入が必要です。未使用となったリフト券についての返金はいたしかねます。

参加されるアクティビティに適した装備を着用し、有効なリフト券をご持参のうえ、開始時刻の15分前までに集合してください。

レッスンおよびツアーは予定時刻どおり開始されます。参加者の遅刻を理由とした延長、振替、再スケジュールは行いません。

参加者全員は、参加するアウトドアアクティビティが補償対象となる有効な旅行保険へ加入することに同意したものとします。

なお、リゾート管理区域外で発生した救助費用や医療費については、参加者本人の負担となります。

Rhythm Rides Summerのツアーおよびレッスンでは、Rhythmが手配したカメラマンまたはビデオグラファーによる撮影が行われる場合があります。

参加者は、自身および同行者の肖像が将来の印刷物、ウェブサイト、SNS等のデジタル媒体に、追加の報酬なく使用される可能性があることを了承するものとします。

事故および賠償責任

参加者は以下について理解し、同意するものとします。

  • マウンテンバイク、サイクリング、ハイキングなどのアウトドアスポーツには危険が伴います。
  • Rhythm Japanおよびその従業員は、ガイドまたはツアーの前後および実施中に発生した事故、負傷、重傷、死亡事故について責任を負いません。

Rhythm Rides Summerのツアーまたはレッスンに参加するすべての方は、Rhythm Japan、その従業員、関連会社および代理人に対するあらゆる訴訟、請求、損害賠償請求、人的損害、物的損害について補償し、免責するものとします。

お支払い条件

予約後7日以内に、料金総額の20%を予約金としてお支払いいただきます。

残りの80%は、レッスンまたはツアー開始日の7日前までにお支払いください。

リズムライズキャンセルポリシー

    • レッスンまたはツアー開始時刻前の48時間まで:理由を問わず全額返金
    • 前日午後3時以降:キャンセル料100%発生
  • レッスンまたはガイドが開始された後、病気や怪我による時間の損失について補償はできません。

    ただし、医師の診断書または事故報告書をご提出いただいた場合、今後のレッスンについて返金または日程変更が可能です。

    条件:

    • レッスン・ツアー開始時間の48時間前までは、理由を問わず全額返金いたします。
    • レッスン・ツアー開始時間から48時間以内のキャンセルの場合は、100%のキャンセル料が発生します。
  • また、予約条件を満たしていない場合や、支払期限までにお支払いが確認できない場合、予約を取り消すことがあります。

夏のツアーおよびレッスンは屋外のアクティビティであり、様々な天候下で実施されます。

小雨程度ではキャンセルの対象とはなりません。安全が確保される限り、小雨やそれに類する天候でもツアーおよびレッスンは予定通り催行いたします。適切な雨具をご用意の上、ご参加ください。

大雨や長引く雨、雷雨、強風、洪水、またはリゾートが営業を停止するような状況やツアーの安全を脅かすあらゆる状況など、悪天候の場合には、レッスンやツアーの振替または払い戻しをさせていただきます。

  • レッスン開始前/ツアーについては、マネージャーの判断により100%返金が可能
  • 開始済みのレッスン/ツアーについては、残りの時間に対する一部返金

ただし、予約されたレッスンやツアーを安全に実施できる代替エリアや適切な地形が利用可能な場合は適用されません。

COVID-19に関連する渡航制限により日本へ入国できない場合は、全額返金いたします。

条件:

  • レッスンまたはツアー開始前にご連絡いただくこと
  • 必要に応じて、渡航不能であることを証明する書類を24時間以内に提出いただくこと

COVID-19の診断を理由としたレッスンまたはツアーの返金、日程変更はできません。

以下の規約は、参加者10名以上のすべての予約に適用され、上記の通常の「お支払い方法」および「キャンセルポリシー」よりも優先されます。本規約は、Rhythm(リズム)の冬期レンタル団体予約規約に準拠しています。なお、その他の「一般的な予約規約」および「事故・個人賠償責任」に関する規約は、引き続き適用されます。

お支払い方法

  • 全額支払い: ご予約時に、ご予約総額の100%(全額)をお支払いいただく必要があります。
  • 予約の確定: 弊社にてお支払いの確認が取れ次第、ご予約が確定いたします。
  • レッスン/ツアー当日の14日前以内の変更・キャンセル: 払い戻しはいたしかねます。
  • レッスン/ツアー当日の14日前より前のキャンセル: 20%のキャンセル料が発生します。このキャンセル料は、今シーズン中にご利用いただけるストアクレジット(店舗でのご利用クレジット)として充当することができます。
  • 減額について: 参加人数の減少など、お支払い総額が減少する変更は「キャンセル」として扱われ、上記のキャンセルポリシーが適用されます。

通常のキャンセルポリシーに記載されている「天候条件」の規約は、団体予約にも適用されます。

リズムフューチャーズキャンセルポリシー

当プログラムは、シーズン通しての固定料金で提供されており、参加可能日数にかかわらず料金は変わりません。そのため、欠席した日数に対する日割り返金やレッスンの振替は原則としてできかねます。

ただし、以下の場合には返金または振替を承ります:

  • Rhythm Futuresによるトレーニングセッションの中止

  • シーズン終了を要する怪我(有効な医療証明書の提出が必要)

  • 山の閉鎖による例外

なお、当社がトレーニングに適さないと判断した場合、トレーニング日の延期を決定することがあります。この場合、まずは別の適切な日に振替を試み、それが難しい場合は日割りでの返金を行います。

すべてのプライベートレッスン

混合種目のプライベートレッスンはご利用いただけません。

レベルの混合について

レッスン参加者間の技術レベルは、最大で2レベルまでの差に限ります。
例:レベル2と3は一緒に受講可能ですが、レベル3と5は一緒に受講できません。

年齢の混合について

大人と子どもが混ざったレッスンも承っております。ご家族で山での時間をお楽しみいただけます。
ただし、学習スタイルや能力、進度の違いから、7歳未満の子どもは大人との混合レッスンは推奨しておりません。
ご予約前に目標の実現可能性を確認するため、ゲストサービスチームまでご相談ください。

6歳以下のお子さまの推奨レッスン人数
  • 5~6歳:最大3名

  • 4歳:最大2名

  • 3歳:最大1名




レッスンは予定時刻に開始し、途中で区切ることなく連続して行われます。

インストラクター/ガイドと相談の上、全日レッスンの中で30分間の昼食休憩の時間を決めます。なお、昼食休憩はレッスン時間に含まれますのでご了承ください。

プレミアムプライベートレッスン

Explorer Upgradeをご予約のお客様は、ヒラフ・アンヌプリ・ルスツの中からスタートの場所をお選びいただけます。

Premium Explorer Upgradeをご予約のお客様は、ヒラフ・アンヌプリ・ルスツ・キロロの中からお選びいただけます。

また、リフトアクセス・バックカントリーをご予約のお客様は、モイワも選択可能です。

ご希望のリゾートの手配をするため、事前(48時間以上前まで)にゲストサービスへご連絡ください。

Explorer Upgradeの内容変更をご希望の場合は、レッスンまたはツアー開始の48時間前までにご連絡ください。
事前にお知らせいただくことで、ご予約内容の調整および担当インストラクターの準備を適切に行うことができます。

48時間以内の変更につきましては、空き状況により対応できない場合があります。

ご予約には、プレミアムプライベート当日の最大6名様までの送迎が含まれています。

プレミアムプライベートレッスンは、予定された送迎時間に開始されます。お客様の出発が遅れた場合でも、レッスンの延長はできません。

合計で、インストラクターと車両を9時間ご利用いただけます。

この時間を最大限に活用してニセコでの目標を達成する方法は、お客様とインストラクターでご自由に決めてください。

なお、インストラクターの勤務時間はこの9時間の範囲内に限られます。

9時間経過後は、ご宿泊先までお送りいたします。

昼食のための1時間の休憩が含まれています。

優先レンタル体験は、リズムライズのプレミアムプライベートレッスンをご予約いただき、かつリズムヒラフ店でギアレンタルをされたお客様のみご利用いただけます。

このサービスでは、専用のフィッティング待機列の利用と、早期のレンタル受け取りが可能です。レンタルの受け取り時間は以下の通りです。

  • ご予約開始日の前日 午後1時から

  • プレミアムプライベート当日の朝 8時から

なお、レンタルのフィッティングにかかる時間は、シーズンの時期によって変動する場合がありますのでご了承ください。

「ISIAまたは同等」と記載している場合、インストラクターはISIAの認定を受けているか、同等の基準を満たす認定機関による資格を有していることを意味します。

リゾートリクエスト

リゾートリクエストは、レッスンまたはガイドツアーの最低48時間前までにご予約いただく必要があります。この期間内にリクエストにお応えできるよう努めますが、リゾート変更を保証することはできません。

リゾートリクエストの変更をご希望の場合は、rides@rhythmjapan.com のゲストサービスチームまでご連絡いただくか、複数日にわたりインストラクターと同行されている場合は、直接インストラクターにご相談されることをお勧めします。

エクスプローラーアップグレードには、お客様のご要望に合わせて1日に追加で2時間が含まれます。なお、移動時間が2時間を超える場合は、超過分の時間がレッスン/ツアーの時間から差し引かれますのでご了承ください。以下の表は、ひらふからの平均移動時間の目安です。

アンヌプリ – 30分

モイワ* – 30分

留寿都(ルスツ) – 45分

キロロ – 1時間

*リフトアクセスによるバックカントリーのみ

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